1. Semua tempahan adalah final-sale. Tiada pembatalan atau penukaran boleh dibuat setelah pembayaran.
2. KJS tidak menerima pengembalian semula tempahan setelah sampai di tangan pelanggan melainkan terjadinya kesalahan order yang disebabkan oleh pihak kami. Namun masalah ini akan diusahakan supaya tidak terjadi. Sila pastikan semua maklumat tempahan betul sebelum membuat pembelian atau setelah pembayaran.
3. Pembayaran yang tidak dibuat dalam masa 48 jam akan menyebabkan tempahan terbatal automatik dan tiada layanan lagi. Perlu buat order baru pula.
4. Jika pembayaran terlewat setelah jadual penghantaran maka tempahan akan dimasukkan ke dalam senarai penghantaran pada hari yang seterusnya. Sila buat pembayaran dalam masa 48 jam sahaja sebelum pukul 2 petang pada Jumaat, Ahad atau Selasa.
5. Kos pengembalian semua bagi tempahan yang layak akan menjadi tanggungjawab kami namun pelanggan perlu mengembalikan dalam masa 7 hari bekerja melalui perkhidmatan PosLaju sahaja.